Puis-je retourner mon vélo ?

Vous bénéficiez de 14 jours d’essai pendant lesquelles vous pouvez changer d’avis et nous restituer gratuitement le produit.

Attention cependant, pour vous garder cette possibilité vous devez conserver le carton et le vélo en bon état ! 

Pour une demande de retour, vous pouvez nous contacter ici : contact@kino.bike – 07 57 81 04 15

Une fois le vélo retourné, nos techniciens se chargeront d’effectuer une vérification pour s’assurer que le vélo n’a pas été endommagé. Si le vélo est conforme, un remboursement total sera effectué dans un délai de 30 jours.

Conformément à l’article L.221-18 du code de la consommation.