Foire aux questions

Vous bénéficiez de 14 jours d’essai pendant lesquelles vous pouvez changer d’avis et nous restituer gratuitement le produit. Attention cependant, pour vous garder cette possibilité

Nous livrons nos vélos exclusivement en Europe actuellement. Nous prévoyons de lancer des livraisons, des test rides et un service après-vente dans d’autres pays à

Le vélo arrivera à votre porte assemblé à 99 %. Cela signifie que vous n’aurez à effectuer que 2 étapes simples pour pouvoir utiliser le

Vous pouvez annuler votre commande en nous envoyant un email à l’adresse suivante : contact@kino.bike.  

Si après la validation de votre commande, vous observez une erreur dans vos informations de livraisons (nom, prénom, adresse, tel, mail…), envoyez-nous un mail à

Durée de la garantie Tous nos produits sont garantis 2 ans. La batterie est garantie pour une capacité résiduelle de 70% après 2 ans d’utilisation

Le Bolide pèse 30kg, sa batterie pèse 4,5kg.

Le Bolide peut supporter jusqu’à 170kg. Chaque accessoires à également sa capacité maximale, vous trouverez l’information ici

Nos délais d’expédition, affichés sur la page du Bolide, peuvent varier pour une raison que nous tenons à cœur : vous offrir la liberté de