Kann ich mein Fahrrad zurückgeben?

Nach Erhalt Ihres Fahrrads haben Sie 14 Tage Zeit, es zurückzusenden. Zurückgesandte Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Die Kosten für den Rücktransport gehen im Falle einer Rücksendung aufgrund eines Bestellfehlers zu Ihren Lasten (die tatsächlichen Kosten hängen von Ihrer Adresse ab) und sind im Falle der Rücksendung eines defekten Produkts kostenfrei. 

Für eine Rücksendeanfrage kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten unter Angabe der Bestellnummer, der Referenz(en) sowie Ihrer zeitlichen Verfügbarkeit, um Ihnen einen Rücksendeschein zukommen zu lassen.

Kundendienst : contact@kino.bike - 07 57 81 04 15

Sobald das Fahrrad zurückgegeben wird, führen unsere Techniker eine Überprüfung durch, um sicherzustellen, dass das Fahrrad nicht beschädigt wurde. Wenn das Fahrrad konform ist, erfolgt innerhalb von 30 Tagen eine volle Rückerstattung.

Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes.