¿Puedo devolver mi bicicleta?

Una vez recibida tu bicicleta, tienes 14 días para realizar la devolución. Los productos devueltos deben estar sin usar, sin daños, en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de transporte de devolución correrán a su cargo (coste real dependiendo de su dirección) en el caso de una devolución tras un error en el pedido, y gratuitos en el caso de una devolución de un producto defectuoso. 

Para una solicitud de devolución, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación, especificando el número de pedido, la(s) referencia(s) así como su disponibilidad de tiempo para proporcionarle un albarán de devolución.

Servicio postventa : contacto@kino.bike - 07 57 81 04 15

Una vez devuelta la bicicleta, nuestros técnicos realizarán una revisión para comprobar que la bicicleta no ha sufrido daños. Si la bicicleta cumple con las normas, se realizará un reembolso completo dentro de los 30 días.

De conformidad con el artículo L.221-18 del Código del Consumidor.