Kan jeg returnere min cykel?

Ved modtagelse af din cykel har du 14 dage til at returnere. Returvarer skal være ubrugte, ubeskadigede, i perfekt stand, i deres originale emballage. Returtransportomkostninger er dit ansvar (faktiske omkostninger afhængig af din adresse) i tilfælde af returnering efter en ordrefejl, og gratis i tilfælde af returnering af et defekt produkt. 

For en returneringsanmodning, kontakt os ved at bruge kontaktoplysningerne angivet nedenfor, med angivelse af ordrenummer, reference(r) samt din ledige tid for at give dig en returseddel.

Eftersalgsservice: contact@kino.bike - 07 57 81 04 15

Når cyklen er returneret, vil vores teknikere foretage en kontrol for at sikre, at cyklen ikke er blevet beskadiget. Hvis cyklen er kompatibel, vil en fuld refusion blive foretaget inden for 30 dage.

I overensstemmelse med artikel L.221-18 i forbrugerkodeksen.